Black Friday no comercio local: como preparar a campaña
O Black Friday converteuse nunha das datas comerciais máis recoñecibles do ano e, aínda que naceu ligado ás grandes marcas, tamén pode ser unha oportunidade para o pequeno comercio.
A clave non está necesariamente en competir con grandes descontos, senón en decidir se esta campaña encaixa co negocio e, se é así, preparala con tempo e cunha proposta que resulte atractiva e sostible.
Non todo ten que ser un gran desconto
Participar no Black Friday non significa ter que rebaixar todo o establecemento.
Cada negocio pode adaptar a campaña ás súas posibilidades: seleccionar determinados produtos, crear unha promoción concreta, ofrecer unha vantaxe durante uns días ou preparar unha acción especial para os seus clientes.
O importante é que a promoción teña sentido e non comprometa a rendibilidade do negocio.
Escolle ben que queres promocionar
Antes de anunciar nada, convén decidir:
- Que produtos ou servizos entrarán na campaña.
- Durante canto tempo estará activa.
- Que desconto ou vantaxe se vai ofrecer.
- Se haberá unidades limitadas.
- Se a promoción estará dispoñible tamén para encargos ou compras realizadas a través das redes sociais.
Ter estas condicións claras desde o principio facilitará tanto a comunicación como a atención ao cliente.
Non esperes ao último día para comunicalo
Se vas participar no Black Friday, podes empezar a xerar expectación con antelación.
Un pequeno adianto nas redes sociais, unha mensaxe aos clientes habituais ou información visible no propio establecemento pode axudar a que a campaña non pase desapercibida.
Despois, cando chegue o momento, é importante comunicar de maneira clara cal é a promoción, durante que datas estará dispoñible e como se pode aproveitar.
Aproveita para dar visibilidade a determinados produtos
O Black Friday tamén pode servir para destacar produtos ou servizos aos que queres dar maior visibilidade.
Unha selección especial, packs ou propostas pensadas para regalar poden axudar a orientar a compra e, ademais, servir como primeira toma de contacto coa campaña de Nadal.
E se non queres facer Black Friday?
Tamén é unha opción.
Non todos os negocios necesitan participar nin todas as marcas encaixan nunha campaña baseada no desconto. Pódese aproveitar a data para comunicar outros valores, presentar novidades, preparar propostas de Nadal ou simplemente manter a actividade habitual.
O importante é non facer unha promoción só porque “todo o mundo a fai”.
Un paso antes do Nadal
O Black Friday marca tamén o inicio dun período especialmente activo para o comercio.
Para moitas persoas é o momento no que comezan as compras de Nadal, polo que pode ser unha boa ocasión para empezar a mostrar ideas para regalar, produtos especiais, tarxetas regalo ou servizos que poden resultar interesantes durante as seguintes semanas.
Desde Marín en Rede animamos aos negocios da vila a planificar con tempo as próximas campañas e, sobre todo, a adaptalas á realidade de cada establecemento.
Porque non se trata de facer o Black Friday máis grande, senón de facer unha campaña que funcione para cada negocio.
